Организационные документы отдела IT

В продолжение статьи О документации в IT, выкладываю некоторые примеры организационных документов. Документация написана для средней компании, с небольшим штатом IT, в связи с ее отсутствием как класса. Что-то писал сам, что-то брал из положений найденных  интернете. Также выражаю благодарность pizza за предоставленные примеры документации применимой к его компании.

Форматирование в некоторых документах не соблюдено, т.к. это черновой вариант. Но я думаю это не так важно, т.к. текстовка важнее.

Буду рад, если кому-то данная документация пригодится, а также не стесняйтесь комментировать, если видите явные ляпы =)

При желании поделиться своими вариантами документации, присылайте, разместим в этом разделе.